さいたま市大宮区の「堀の内整形外科内科クリニック」です。
どれほど安全運転を心がけていても、人生の中で突然「交通事故」の当事者になってしまうことはあります。
いざ自分が事故に遭ったとき、頭が真っ白になり、何をどうすればいいのか分からなくなってしまう方は非常に多いです。
今回は、「初めて交通事故に遭った方向け」に、
事故直後の現場での対応から、警察への届出、保険会社とのやり取り、そして整形外科での治療開始に至るまでの流れを、
分かりやすく解説します。
1. 事故直後、現場で絶対にやるべき4つのこと
事故が起きた直後は、誰もが大きなショックと緊張状態にあります。
しかし、冷静に以下の手順を踏むことが、ご自身の身体を守り、その後のトラブルを防ぐために極めて重要です。
① 二次災害の防止と安全確保
まずは車を安全な路肩や広い場所に移動させ、ハザードランプを点灯させます。
高速道路などの場合は、後続車による追突を防ぐために速やかにガードレールの外など安全な場所へ避難してください。
② 負傷者の救護と救急要請
自分や同乗者、あるいは相手のドライバーや歩行者の中に怪我をしている人がいる場合は、直ちに119番通報を行い、救護を最優先してください。
どれほど小さな事故であっても、身体の安全確認が第一です。
③ 警察への連絡（110番）
「大したことないから」 「お互い様だからその場で示談にしよう」と警察を呼ばずにその場を離れるのは絶対にNGです。
後から保険金を請求したり、病院で治療を受けたりする際に「交通事故証明書」が必ず必要になります。
どんなに軽微な事故でも必ず警察を呼びましょう。
④ 相手情報の確実な記録
相手の氏名、連絡先、住所、車のナンバー、加入している保険会社を確認し、メモに残すかスマートフォンで撮影しておきましょう。
また、事故現場の状況も写真に残しておくと、後の手続きがスムーズになります。
2. 「痛くないから大丈夫」は禁物！当日・翌日の受診の重要性
警察の現場検証が終わり、帰宅した後にホッとするのも束の間、事故から数時間〜数日経ってから
「首が回らない」「頭痛がする」「背中が痛くて眠れない」
といった症状が現れるのが交通事故の特徴です。
事故直後は、強い精神的ストレスから脳内でアドレナリンが分泌されており、痛みに対するセンサーが一時的に麻痺しています。
「今は痛くないから病院に行かなくていいや」と放置してしまうと、数日後に症状が一気に表面化したとき、保険会社との交渉や治療の開始が遅れる原因になります。
3. 整形外科での受診と、保険会社への伝え方
交通事故による怪我（むちうち、打撲、骨折など）の治療は、
接骨院やマッサージ店ではなく、医師が常駐する「整形外科」で受けるのが最も確実です。
レントゲンやMRIといった画像診断によって、骨や神経に異常がないかを医学的根拠に基づいて証明できるのは医療機関だけだからです。
-
保険会社への連絡: 事故の翌日以降、ご自身の加入する保険会社（および相手の保険会社）に連絡を入れます。その際、「堀の内整形外科内科クリニックで受診します」と伝えてください。
-
診断書の取得: 当院で医師の診察を受け、診断書を作成してもらいます。これを警察に提出することで、人身事故への切り替えが可能になります。
当院では、初めて交通事故に遭われて不安でいっぱいの患者様に対し、治療だけでなく、保険会社とのやり取りや手続きに関するアドバイスも含めてトータルでサポートしております。
一人で悩まず、まずはご相談ください。
【スマホでスムーズに受診：デジスマ優先予約のご案内】
当院では、待ち時間を減らし、急な怪我や交通事故の際にもスムーズに診療を受けていただけるよう「デジスマ」予約システムを導入しております。
■ デジスマ優先予約のポイント
-
時間帯優先予約： デジスマアプリを通じて、優先的に受診いただける時間帯を予約可能です。
-
対象： 「当院を初めて受診される完全新規の方」が対象です。※再診の患者様は予約なしで直接ご来院ください。
-
予約なしでも診察可能： 予約枠が埋まっている場合や急を要する場合も、直接ご来院いただければ診察いたします。
交通事故などで一刻を争う場合や、まずは相談したいという方は、ぜひ以下の予約URLをご活用ください。
【デジスマ優先予約はこちらから】 https://qr.digikar-smart.jp/5761da9f-74b1-4008-ac24-33ddc5bd4765/reserve
※初診の際は、余裕を持ってご予約いただけますと幸いです。
